
サードパーティの端末管理関連のアプリをインストールしている場合、当該アプリをアンインスト
ールし、症状が解消するかどうか確認してください。このようなアプリは通常、本体既存の「端
末管理」と競合し、動作が停止することがあります。
バックグラウンドで動作しているアプリの件数が多いと、動作が停止することがあります。すぐに
バックグラウンドのアプリを整理してください。
本体を再起動する:長時間シャットダウン操作を行わないと、システムのキャッシュデータが多
くなり、本体の動作状態が悪くなるなどの症状が発生します。再起動し、症状が解消するか
確認してください。
「端末管理」から設定を変更する:
− 「端末管理」を開き、 最適化を選択し、キャッシュを整理します。
− バックグラウンドのダウンロードまたはファイルのコピーを一時停止する:バックグラウンドで
のダウンロードまたはファイルのコピーなどはシステムのリソースを占用するため、同時に複
数のタスクを行わないようにしてください。
− SD カードを抜き取る、交換する、整理するなどしてください:microSD カードに多くの
ファイルを保存している、または使用している microSD カードの質が悪いなどの場合、
読み取り・書き込みの速度が遅くなり、ファイル読み取り時に動作が停止することがあり
ます。高速 microSD カードと交換し、microSD カードのメモリがいっぱいにならないよ
うにしてください。
− ネットワーク速度及び電波が安定しているデータネットワークまたは WLAN を使用す
る:ネットワークが安定していないと、オンラインゲームなどでディレイ症状が発生しやすく
なる、オンライン動画・音楽の再生で読み込みが遅くなるなどの症状が発生します。
− データのバックアップを取り、オンラインアップデートで最新版に更新してください。
12.2 電源が入らない症状について
ケース 1:初めて電源を入れる場合
電源を入れる前に 30 分充電してください。初めて電源を入れる場合、システムが初期化動作を
行うため、電源が入るまで時間がかかりますが、これは正常な症状で、故障ではありません。
ケース 2:設定を初期化した後、またはアップデートした後に電源を入れる場合
設定を初期化する、またはアップデートが完了した後、本体の電源を入れる場合、システムが
初期化動作を行うため、電源が入るまで時間がかかりますが、これは正常な症状で、故障で
はありません。
本体を再起動する際にディスプレイに長時間同じ画面が表示される場合、本体が振動する
まで電源キーを約 10 秒長押しし、強制的に再起動します。
Komentáře k této Příručce