
株式会社NTTドコモ
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
販売元
製造元
■ドコモの携帯電話からの場合
※一般電話などからはご利用になれません。
ドコモホームページ https://www.nttdocomo.co.jp/
※一部のIP電話からは接続できない場合が
あります。
受付時間 午前9:00∼午後8:00(年中無休)
●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。
●各種手続き、故障・アフターサービスについては、上記お問い合わせ先にご連絡いただくか、ドコモホームページにてお近くのドコモショップなどにお問い合わせください。
■一般電話などからの場合
総合お問い合わせ先
〈ドコモ インフォメーションセンター〉
海外での紛失、盗難、故障および各種お問い合わせ先
(24時間受付)
■一般電話などからの場合〈ユニバーサルナンバー〉
-81-3-6832-6600
*
(無料)
滞在国の国際電話
アクセス番号
*一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。
■ドコモの携帯電話からの場合
-8000120-0151
*
ユニバーサルナンバー用
国際識別番号
*滞在国内通話料などがかかる場合があります。
※主要国の国際電話アクセス番号/ ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、
ドコモのホームページをご覧ください。
(局番なしの)151(無料)
0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合が
あります。
受付時間 24時間 (年中無休)
■一般電話などからの場合
0120-800-000
※一般電話などからはご利用になれません。
■ドコモの携帯電話からの場合
故障お問い合わせ先
(局番なしの)113(無料)
'15.11 (1版)
●紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。
●お客様が購入された端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口へご持参ください。
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